CDD - Téléconseiller H/F

Il est fait un appel à candidatures pour pourvoir 6 postes en CDD de Téléconseiller H/F au service Relation de Service Usagers de l'URSSAF du Limousin pour une durée de 3 mois (renouvelable une fois) dans le cadre d'un surcroît d'activité.

Le poste est basé à Tulle (19).

La personne recrutée aura pour principales missions de:

• Prendre en charge des appels entrants des Usagers Artistes Auteurs Diffuseurs,
• Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier,
• Apporter des réponses générales de 1er niveau au téléphone,
• Assurer la promotion des offres de services,
• Accompagner dans l'utilisation des téléservices (déclarations et paiements).

Formation

BAC minimum exigé. Une expérience professionnelle dans le domaine de la téléphonie et/ou de la relation client est indispensable.

Salaire: Niveau 3 de la grille administrative de la Convention Collective des organismes de Sécurité Sociale - 1 917,57€ brut/mensuel

La date de prise de fonction envisagée est le 07 septembre 2026.