Planificateur(trice) / Administratif(ve) F/H - EL2D

EL2D recherche un(e) Planificateur(trice) / Administratif(ve) pour renforcer son service maintenance, dédié à l'intervention rapide des techniciens spécialisés en Courants Forts / Courants Faibles (CFO/CFA) et Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC). Sous la responsablité du responsable de service vous rejoignez un service de 5 Chargés d'Affaires, d'une assistante administrative et technique et d'une apprentie administrative.

Vos missions:

• Élaborer, gérer et mettre à jour le planning des techniciens CFO/CFA et CVC

• Assurer la réception et le traitement des appels lié à la plannification

• Déclencher les interventions et affecter le technicien disponible selon le type de panne

• Assurer le suivi administratif des interventions (bons d'intervention, comptes rendus, main-d'œuvre, délais)

• Générer les demandes de devis issu des rapports des techniciens aux chargés d'affaires

• Gérer les outils de planification (logiciel GMAO, tableurs, applications de gestion d'astreinte)

• Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et la hiérarchie

• Suivre les indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de résolution, satisfaction client)

• Gérer les remplacements et imprévus (absences, congés, renforts)

• Apporter un support administratif dans le suivi quotidien des dossiers du service.Nous recherchons un profil présentant les qualités et compétences suivantes:

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, ou domaine technique (électrotechnique, génie climatique)

• Expérience souhaitée sur un poste similaire dans le secteur de la maintenance multitechnique ou du BTP

• Connaissance des métiers CFO/CFA (électricité) et CVC (chauffage, ventilation, climatisation) appréciée

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, planning partagé) et idéalement d'un logiciel de GMAO

• Sens de l'organisation, rigueur, réactivité

• Aisance relationnelle et gestion des urgences

• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions rapidement

Voici les avantages dont vous pourrez bénéficier chez EL2D:

• CDI 36h =>Horaire de travail Lundi au Jeudi: 7h45-12h 13h15-17h Vendredi: 7h45-11h45
• Tickets Restaurant 9.50e 50% pris en charge par l'employeur
• Prime Mobilité 50e brut/mois
• Mutuelle entreprise attractive (forfait famille: 32.44€/mois)
• Prime de participation + intéressement
• Prime de cooptation: 500€ net
• Pas de fermeture d'entreprise
• Congés non imposés, en concertation avec l'équipe