Conseiller(e) de vente (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un conseiller(ère) de vente nautique. Celui-ci assurera un rôle polyvalent au sein du point de vente. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participe activement au bon fonctionnement de la boutique: accueil, conseil technique, vente, encaissement, gestion des flux de marchandises et animation commerciale. Missions principales Accueil - Conseil clientèle Accueillir une clientèle nationale et internationale; Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en équipements nautiques et accastillage; Assurer un conseil technique de premier niveau; Garantir une expérience client haut de gamme, adaptée à l'univers yachting. Vente - Encaissement Réaliser les ventes de produits et services; Effectuer les encaissements et assurer la tenue de caisse; Participer activement au développement du chiffre d'affaires; Assurer la mise en avant des produits en boutique. Gestion des stocks et livraisons Réceptionner et contrôler les marchandises; Assurer le rangement, le réassort et la bonne organisation des stocks; Signaler les ruptures et besoins de réapprovisionnement; Participer à la gestion logistique quotidienne. Relation client - Administration Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails; Assurer le suivi des demandes clients et commandes; Transmettre les informations aux services concernés; Participer aux tâches administratives courantes. Animation du point de vente Maintenir une boutique propre, organisée et attractive; Participer à la mise en place des opérations commerciales; Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement; Participer à la fidélisation de la clientèle. Compétences requises / Savoir-faire Expérience en vente ou relation client souhaitée de 1 an; Bonne connaissance ou intérêt pour le secteur nautique / yachting; Maîtrise des outils informatiques et caisse; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Savoir-être Excellent sens du service et de la relation client; Rigueur, autonomie et organisation; Dynamisme et esprit d'équipe; Présentation professionnelle adaptée à un environnement premium. Langues Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé) (Clientèle internationale yachting / nautisme - niveau professionnel requis) Une troisième langue vivante est appréciée Profil recherché Expérience en vente, retail, automobile, hotellerie ou relation client appréciée; Une expérience ou appétence dans le nautisme / yachting est un plus; Sensibilité à l'univers technique et premium du yachting fortement appréciée. Conditions particulières Travail en boutique Forte saisonnalité (activité renforcée en période estivale); Manipulation ponctuelle de marchandises;
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Négocier des conditions commerciales, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S