Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Hôte d'accueil standardiste & service client (H/F) À ce titre, vous serez chargé(e) de: - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés; - Informer les clients via l'outil de suivi des commandes; - Accueillir physiquement les visiteurs et prestataires selon les procédures en vigueur; - Préparer et suivre les expéditions de coffrets (documentation et suivi administratif); - Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi; - Veiller à l'approvisionnement des documents administratifs; - Apporter un soutien aux assistants de l'équipe en fonction des besoins de l'activité. - Formation Bac 2 en gestion, assistanat, administration ou équivalent; - Expérience réussie en accueil téléphonique et relation client; - Bonne maîtrise des outils informatiques; - Aisance relationnelle et excellente communication orale; - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; - Connaissances administratives (factures, bons de livraison).
Débutant accepté