Ict help desk manager

Responsable du Service informatique de l'UFR ST (H/F)

UNIVERSITE D'ORLEANS
France, ORLEANS
Temps plein
CDD - 12 Mois
Date: 7/24/2026

Mission Au sein du service informatique de l'UFR ST, votre mission est de coordonner les activités et les personnels du service informatique. Vous assurez le fonctionnement quotidien et organisez les évolutions ainsi que les mises à jour du parc informatique et téléphonique. Vous assurez l'installation et l'administration des ressources nécessaires, la gestion et la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels) ainsi que des différents réseaux (Internet et téléphonique). Vous apportez une assistance aux utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et téléphonique. Activités principales ENCADREMENT: Assurer l'encadrement de l'équipe informatique Planifier les activités du service et veiller au respect des plannings. RESPONSABLE TECHNIQUE: Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement Suivre l'exploitation quotidienne Veiller au respect de la charte informatique de l'établissement Suivre les contrats de maintenance du matériel et des logiciels Faire appliquer les clauses des SAV Gérer le stock: inventaire, consommables, câbles, matériels de réserve Passer les commandes en respectant les procédures d'achat en vigueur à l'université ADMINISTRATION RESEAU: Gérer les systèmes réseaux. Installer et mettre à niveau les éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques. Participer à l'évolution des réseaux et leurs services. Gérer l'interconnexion de l'entité avec les réseaux extérieurs. Assurer la fiabilité et la sécurité de l'ensemble du système. SUPPORT TECHNIQUE NIVEAU 2: Rédiger des comptes rendus d'intervention, des procédures internes et orientées utilisateurs. Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants Recenser les besoins VIEILLE TECHNOLOGIQUE: Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc Participer à la veille technologique. Adressez votre lettre de motivation et votre C.V. jusqu'au 24/08/2026

Required experience

12 Mois, Animer, coordonner une équipe, S, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, S, Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents, S

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Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Workplace
Location city: ORLEANS
Country: France
Company
Employer name: UNIVERSITE D'ORLEANS
Company address: https://jobaffinity.fr/apply/s5lmpw1wxay3ikf3w9
City: ORLEANS
Country: France