ADV dans PME dynamique et tournée vers l'export.
5 An(s), Bureautique et outils collaboratifs, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Etablir un devis, E, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S, Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients, S, Assurer le suivi des commandes et des livraisons, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Etablir des éléments d'une commande, S, Etablir un bon de commande, S, Gérer des réclamations et litiges, S, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Relayer de l'information, S, Répondre aux attentes d'un client, S, Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison, S, Traiter efficacement les informations relatives aux commandes, S, Traiter les informations de commande et de livraison, S