Chargé (é) d'études Environnement/Ecologue/Botaniste (H/F)
CV + lettre motivation à adresser avant le 31 juillet à l'attention de Monsieur le Président Mission de remplacement au 17 Août: - Gérer le standard téléphonique - Accueillir, orienter, renseigner le public: accueil physique, téléphonique, par mail - Encaisser les paiements des abonnés - effectuer diverses tâches administratives. Compétences: - maîtriser les techniques d'accueil du public, de communication, d'écoute - Comprendre les demandes, savoir les reformuler - Orienter les personnes vers le bon interlocuteur - maîtriser les techniques de secrétariat avec aptitudes à la frappe - Maitriser l'environnement Windows, les courriers électroniques et Internet - savoir rédiger des courriers réponses - Connaissance des logiciels métiers: systèmes d'information géographique et le logiciel eGEE serait un plus. Savoir-être: - Capacités de communication et bon relationnel - Savoir gérer les situations de conflit avec calme et courtoisie - Être garant(e) de l'image du service public. travail 2 jours par semaine les jeudis et vendredis et un mercredi par mois (8h12h/13h30-17h30)
2 An(s) - Sur poste similaire, Sur poste similaire, Niveau Bac, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Identifier, traiter une demande client, S