Chef / Cheffe de projet erp (H/F)

Entreprise:Farago Bretagne, filiale d'INNOVAL Développement, est un partenaire reconnu dans le monde agricole depuis plus de 50 ans.Farago Bretagne se structure autour de 4 domaines d'activité:La lutte contre les nuisibles: dératisation, désinsectisation, désinfection, détaupisation, mais aussi destruction de nids (guêpes, frelons) ou effarouchement.Le conseil bâtiments et installations classées: conception de bâtiments d'élevage, montage des dossiers administratifs, permis de construire, demandes de subventions, plans d'épandage.Le parage, le marquage bovin, le rainurage et la scarification: en préventif et curatif.L'entretien des machines à traire: maintenance des installations de traite de tous types de machines (salle de traite, roto, robots.) et de toutes marques.Nos 95 collaborateurs s'engagent au quotidien pour assurer réactivité et expertise auprès de nos 13 000 clients professionnels et particuliers, répartis sur la Bretagne.Missions:Dans le cadre du poste de Chef de projet ERP ADV F/H, vous rejoignez une équipe ADV multi-sites qui assure la gestion complète du cycle client, de la prise de commande à l'encaissement.Votre mission: diagnostiquer, structurer, outiller et piloter le déploiement d'un nouvel ERP.Piloter le diagnostic des processus ADV.Cartographier les flux et identifier les axes d'amélioration.Participer au choix et à l'intégration du nouvel ERP: recueil des besoins, tests, accompagnement au changement.Rédiger et déployer des procédures et modes opératoires en lien avec le nouvel outil.Contribuer à la mise en place des indicateurs de performance.Contribuer à la structuration des activités de l'équipe ADV.Accompagner les assistants ADV dans la prise en main du nouvel outil.Chez nous, les idées viennent du terrain. C'est pourquoi vous serez amené(e) à participer directement aux opérations (saisies ponctuelles, traitement de dossiers), au même titre que l'équipe. La meilleure façon de cartographier et de proposer des optimisations de process d'un service, c'est encore de le comprendre de l'intérieur.Farago Bretagne propose un CDD de 12 mois.Avantages: mutuelle, tickets restaurant, CSE.

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