Assistant (e) d'agence - services à domicile (H/F)

Description de l'offre:

• Supervise
  l'équipe des intervenants, assurant la qualité des prestations et la
  continuité du service afin de garantir la satisfaction des clients et de l'équipe.
• Manager
  l'équipe d'intervenants: recrutement, intégration, évaluation, gestion
  des plannings, animation des réunions d'équipe
• Veiller
  au maintien d'un cadre de travail harmonieux et agréable
• Gérer
  la relation clients: (ré)évaluation des besoins, suivi de la qualité,
  gestion des réclamations, lien entre clients et intervenants
• Assurer
  la gestion administrative
• Si
  besoin, contribuer au développement commercial: rendez-vous prospects,
  établissement de devis, relances, suivi des dossiers clients
• Définir,
  garantir et entretenir le niveau de qualité attendu des prestations
  Rejoignez l'équipe AXEO Services Paris 15 !
  Nous recrutons toute l'année des hommes et femmes désireux d'exercer un métier qui a du sens, d'entretenir un esprit collectif et ce, dans le respect et la confiance.
  Gregory LOZA
  Profil recherché:
• Diplôme:
  Bac +2 et/ou expérience professionnelle dans les services à la personne ou
  la gestion d'équipe
• Compétences
  en gestion d'équipe, relation clients, gestion administrative et
  commerciale
• Sens
  des responsabilités, esprit d'équipe, bonne organisation, autonomie,
  capacité d'adaptation et réactivité
• Maîtrise
  des outils informatiques et bureautiques