Pda - soutien client f/h

Lieu: Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité: Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.

Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidienLe site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée ainsi que nos activités de services numériques.

Au sein de l'entité Customer Services and Support (CSS) d'UWS (Under Water Systems), vous êtes intégré au service de Support Technique et Produits (STP), qui comprend une vingtaine d'ingénieurs sur les sites de Sophia Antipolis et Brest.

En tant qu'Autorité Technique Projet (PDA) basé sur Brest, avec de fortes compétences en électronique, vous assurez la maîtrise technique des solutions sur les sonars aéroportés et systèmes de traitement de bouées. Vous intervenez tant en phase d'offre, que de projet et de support sur sites internes et clients.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

• Apporter l'expertise technique, en collaboration avec les équipes du Projet (Interventions, Offres, Programme, Front Office) et définir les propositions techniques, tant pour les besoins d'évolution, que de gestion de l'obsolescence
• Analyser la pertinence des moyens d'essais, proposer des améliorations et apporter des conseils dans le développement d'outillages / plateformes de test
• Se déplacer ponctuellement sur site Clients ou partenaires (France ou étranger), pour des réunions de projet ou suivi / expertise technique
• Piloter des analyses causes racines, participer aux commissions d'analyse et de décisions (CAD) mensuelles et animer les revues techniques avec l'équipe Projet, partenaires et Client
• Contribuer à la tenue des délais, coûts et performance du programme en proposant des solutions innovations en phase avec la politique produit
• Participer à différents meetings en tant que référent technique CSS

Votre profil:
Votre priorité est de renforcer vos compétences techniques en électronique avec rigueur et autonomie ?

Vous avez l'ambition de contribuer à des projets innovants dans le domaine des systèmes embarqués ?

Vous avez envie de découvrir de nouvelles technologies au sein d'un environnement dynamique ?

Vous disposez d'un diplôme d'Ingénieur ou équivalent et avez de l'expérience sur:

• Process d'évolution ECP,
• Produits SONAR aéroportés,
• Maîtrise de l'outil PALMA,
• Interprétation des codes spécifiques des systèmes embarqués (programmation C, C++, assembleur, VHDL) et connaissance de SAP.

Sens de l'autonomie, rigueur, organisation, écoute et aisance relationnelle sont des atouts que l'on vous reconnait ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l'équipe:Ce poste s'intègre dans un service client bi-site en pleine croissance, et plus particulièrement dans une équipe de 4 PDA. Intégrer cette équipe permet d'avoir un impact direct sur la raison d'être des services support qui est la satisfaction de nos clients nationaux et internationaux.
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