Réceptionniste

Le travail administratif de la structure, préparer les rapports selon les objectifs définis par la direction. (courrier, communication, entrée de données, analyse, dépôt de dossiers.) L'accueil et le service des clients (réservation, facturation, suivi du recouvrement des factures.) La mise en place et la bonne réalisation des prestations (accueil à la réception, préparation, service et débarras des petits déjeuners, service du bar, encaissement, achats.)

2 An(s), Hôtellerie restauration, Bac+2 ou équivalents, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Optimiser les processus de check-in et check-out, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, E