Chargé de gestion service clients F/H - VDC F/H - Nanterre (H/F)
Poste et missions Au sein de l'équipe Successions, rattaché au Département Vie de la Relation, vous assurez la gestion exclusive des comptes de toutes natures dont le titulaire est décédé ainsi que tous les produits et services rattachés, en liaison avec les autres départements concernés, notamment les Affaires Juridiques, les Crédits. Le service est l'interlocuteur unique tant du réseau commercial que des notaires, des héritiers et administrations pour l'ensemble des dossiers. Vous apporterez votre appui à l'équipe notamment sur les missions suivantes: * L'enregistrement et l'ouverture des nouveaux dossiers, * le traitement des arrêtés de succession, * le règlement des créances diverses, * la liquidation des avoirs de la succession. Et vous ? De formation Bac + 2/3 (BTS / DUT Banque, Gestion, Droit, Licence Banque), vous disposez d'une première expérience dans un métier administratif bancaire, mettant en évidence votre intérêt et vos compétences pour des missions de traitement administratif, comportant des aspects juridiques. Votre sens de l'écoute ainsi que votre aisance relationnelle au téléphone vous permettront d'être en contact avec les ayants droit et autres interlocuteurs de la succession et de réussir dans ce poste. Votre appétence pour les outils informatiques vous permet de vous approprier rapidement les outils métiers; vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook). Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous serez également retenu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'analyse. Nos avantages: - 32 jours de congés + 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif: taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages.) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire
3 An(s), Bac+5 et plus ou équivalents