Alternance Assistant Chef de projet CRM - Roissy-en-France (F/H)
Description:
Dans le cadre du déploiement d'un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F en alternance.
Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d'une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes:
Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM
Participer à l'administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données
Réaliser et maintenir les rapports d'analyse
Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l'amélioration continue
Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM
Fournir un support opérationnel aux utilisateurs
Profil recherché:
Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste.
Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc).
Bon relationnel et sens du service.
Curiosité, envie d'apprendre et montée en compétence rapide.
Capacité d'analyse et esprit logique. Capacité à documenter.
Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
Connaissance d'un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau.).
Très bonne maîtrise d'Excel.
Notions de modélisation ou manipulation de données.
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Sterimed s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N'hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement.
Débutant accepté