Réceptionnaire Après-Vente Automobile (RAV) F/H

Réceptionnaire Après-Vente Automobile (RAV) F/H

Missions

• Accueillir le public, écouter les besoins, effectuer le tour du véhicule et planifier l'intervention.
• Créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail des mécaniciens et suivre les délais.
• Proposer des services complémentaires, expliquer la facture avec pédagogie et garantir la satisfaction client.

Profil

• Aimer le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile.
• Être titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale.
• Être éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
• Être demandeur d'emploi.
• Décrochez un diplôme d'excellence équivalent BAC+2 en seulement un an: Titre à Finalité Professionnelle enregistré au RNCP certifié par l'ANFA.
• Une qualification reconnue

Atouts

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Forte orientation satisfaction client.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Avantages

• Possibilités d'évolution vers des fonctions de Conseiller-ère expert-e, Chef-fe d'équipe ou Responsable d'atelier.