Kundenberater Energie (m/w/d) | Kundenservice & Vertrieb (Kaufmann/-frau - Dialogmarketing)
Wir suchen Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) Magdeburg - Vollzeit Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) in Magdeburg Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation Kundenorientierung ist Ihre Stärke? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft, suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, bearbeiten Vertragsangelegenheiten und sorgen mit Ihrem Servicegedanken für eine hohe Kundenzufriedenheit. Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet: - Persönliche und telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden - Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen - Erläuterung von Jahresabrechnungen sowie verständliche Erklärung von Kundenkonten - Bearbeitung aller Anliegen zu bestehenden Vertragsverhältnissen - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System - Bearbeitung von Tarifwechseln, Vertragsänderungen sowie allgemeinen Serviceanliegen - Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen - Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität Ihr Profil für die Stelle Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d): - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft - Energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil - Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise SAP IS-U bzw. SAP R/3 - Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit - Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Freundliches und sicheres Auftreten Unser Angebot für Sie: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 32.000–40.000 € brutto/Jahr je Qualifikation - Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung - Strukturierte Einarbeitung - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Moderne Arbeitsplätze - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre - Langfristige berufliche Perspektive - Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH Interessiert an der Position Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d)? So geht es weiter! Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice (m/w/d) / Serviceberater Energie (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: (?subject=Meine%20Bewerbung%20) 03464 26 09 85-0