Secrétaire / Chargé(e) d'accueil automobile H/F (H/F)

**Secrétaire / Chargé(e) d'accueil automobile H/F** Le **Garage Aubry**, situé au **Beausset**, recherche un(e) secrétaire / chargé(e) d'accueil afin de renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'accueil des clients, aussi bien au téléphone qu'au garage, ainsi que du suivi administratif quotidien de l'atelier. **Vos missions principales:** * Accueil physique et téléphonique des clients * Réponse aux mails et suivi des demandes clients * Établissement des devis et factures * Suivi administratif des dossiers clients * Gestion des entrées et sorties de véhicules * Organisation et transmission des informations entre l'accueil, l'atelier et la direction * Utilisation des différents outils informatiques du garage * Classement, suivi des documents et tâches administratives courantes **Profil recherché:** Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, dynamique et à l'aise avec la clientèle. Vous devez avoir une bonne présentation, un bon relationnel et savoir gérer plusieurs tâches en même temps. Une bonne maîtrise de l'outil informatique est indispensable. Une expérience dans le domaine automobile serait un plus, mais n'est pas obligatoire si la personne est motivée, rigoureuse et capable d'apprendre rapidement. **Qualités attendues:** * Sens de l'accueil et du service client * Bonne expression orale et écrite * Organisation et rigueur * Réactivité * Autonomie * Esprit d'équipe * Discrétion et sérieux **Poste à pourvoir:** Poste de secrétaire / accueil au sein d'un garage automobile en développement. Type de contrat, horaires et salaire à définir selon profil et expérience. Candidature avec CV souhaitée.

48 Mois, Règles de facturation, S, Règles d'encaissement et modalités de paiements, S, Utilisation de logiciels de facturation, S, Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier, S, Appliquer une démarche de satisfaction client, S, Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation, S, Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule, S, Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client, S, Proposer un rendez-vous au client de l'atelier, S, Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel, S, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés, S, Restituer le véhicule au client, S, Utiliser les outils numériques, S