Exploitant(e) transport (H/F)

Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises, Sierra Transport accompagne quotidiennement ses clients avec exigence, réactivité et sens du service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport afin de renforcer notre équipe exploitation. Véritable coordinateur(trice) des opérations, vous assurez l'organisation et le suivi des transports dans un objectif de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité. Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous aurez notamment pour missions: - Organiser et optimiser les tournées des conducteurs - Planifier les opérations de transport dans le respect de la réglementation - Assurer le suivi quotidien des livraisons et gérer les aléas - Être l'interface entre les chauffeurs, les clients et les différents services internes - Suivre les heures conducteurs et veiller au respect de la réglementation sociale européenne - Gérer les imprévus et apporter des solutions rapides et efficaces - Assurer le suivi administratif des dossiers transport - Participer à l'amélioration continue des performances d'exploitation - Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations Profil recherché - Formation Bac +2 Transport / Logistique (type GTLA) appréciée - Expérience réussie sur un poste similaire souhaitée (débutant/e motivé/e, bienvenu/e) - Bonne connaissance de la réglementation transport - Maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation transport - Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités - Excellent relationnel et esprit d'équipe - Rigueur, autonomie et sens du service Ce que nous proposons - CDI à temps plein - Rémunération selon profil et expérience - Environnement de travail dynamique et à taille humaine - Possibilités d'évolution - Mutuelle d'entreprise - Prime / avantages selon politique interne Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer activement à son développement ? Rejoignez nous!

Débutant accepté - Si formation, Si formation, Transport routier, Bac+2 ou équivalents, BTS GTLA, S, Constituer un dossier de transport, E, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé, E, Coordonner des flux de transport, E, Coordonner des opérations de transport combiné, S, Coordonner les opérations de chargement et de déchargement, S, Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules, S, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, S, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, S, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, S, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, S, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, S