Téléopérateur / Téléopératrice

Rejoignez-nous et rencontrez une équipe dynamique et accueillante ! Au sein d'un secrétariat téléphonique de petite taille, pour nos clients médecins, avocats, notaires,entreprises... les tâches que vous serez amené(e) à effectuer sont les suivantes: - mission principale: gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, prise de rendez vous capacité a gérer plusieurs écrans - gestion de l'agenda - secrétariat: redaction de petits messages, comptes rendus.. - prospection téléphonique - participation ponctuelle à l'entretien des locaux (balai, serpillère et nettoyage du coin cuisine) Une bonne élocution et un niveau d'orthographe correct sont nécessaires. Débutants acceptés. Une immersion et une formation d'adaptation au poste sont prévues. L'amplitude horaire s'étend de 7h à 20h (vous ne pourrez pas négocier les horaires). Durée hebdomadaire de 30h/semaine sur 4 ou 5 jours selon profil. prevoir de travailler un samedi par mois. L'entreprise ne propose pas de télétravail.

Débutant accepté - bon niveau orthographe et élocution, bon niveau orthographe et élocution, Secrétariat assistanat commercial, CAP, BEP et équivalents, S, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques, S, Créer une relation de confiance, S, Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés, S, Optimiser le temps de réponse aux clients, S, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Respecter les procédures et les normes de qualité, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Identifier, traiter une demande client, S, #TDEF2026, S