Community manager en alternance (H/F)

RESPONSABILITÉS: En collaboration avec Christine, la Responsable Marketing et Commercial du Casino, mais également l'ensemble des équipes du site, vous serez amené(e) à: Content management/Gestion des réseaux sociaux: - Développer et animer notre communauté sur les différents réseaux sociaux du Casino: Facebook, Instagram, site internet etc - Créer des contenus engageants et variés (textes, images, vidéos, stories) en accord avec l'identité et les valeurs du Casino et du Groupe JOA - Interagir avec notre communauté, répondre à leurs questions, modérer les commentaires et avis - Gérer en collaboration avec la Responsable le calendrier éditorial et planifier les publications - Réaliser une veille concurrentielle et identifier les tendances du secteur - Analyser les performances des publications et proposer des axes d'amélioration Relation clientèle et développement du club fidélité: - Assurer un rôle représentatif de l'entreprise auprès de la clientèle - Garantir la qualité d'accueil et de service attendue par le client - Participer à la promotion et faire vivre le club de fidélité auprès des clients - Gérer en collaboration avec la Responsable le club de fidélité (suivi de la base clients, segmentation, mise en place de campagnes CRM) - Intervenir sur la communication interne du casino: PLV, affichage, signalétique Animations du Casino: - Participer à la programmation des animations - Participer à la promotion, l'organisation et la coordination de l'ensemble des équipes opérationnelles lors des évènements et opérations commerciales du Casino Développement et analyse des résultats: - Garantir le respect des chartes, règles et opérations marketing groupe - Aider à la réalisation des supports de commercialisation de l'ensemble des activités et évènements de l'établissement - Participer au développement de l'attractivité des différents points de vente - Être force de proposition en matière d'optimisation du parcours client PROFIL RECHERCHÉ: Ce qui vous caractérise: - Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 idéalement en marketing digital - Vous avez une réelle appétence pour les réseaux sociaux et le marketing digital - Vous avez idéalement une première expérience (stage, projet personnel etc) dans le domaine du marketing et plus particulière dans la gestion des réseaux sociaux - Vous êtes créatif(ve), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de la communication. - Vous maîtrisez les outils de création de contenu (Canva, Photoshop, outils de montage vidéo, etc.) et les plateformes de gestion des réseaux sociaux. - Vous avez un intérêt pour le secteur du divertissement et de la restauration - Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe.

Débutant accepté