Réceptionner les appels entrants et prendre les commandes des clients.
Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
Développer les ventes par téléphone en proposant les produits et services adaptés.
Assurer le suivi commercial et fidéliser un portefeuille clients.
Participer aux opérations commerciales et aux campagnes promotionnelles.
Garantir un service client de qualité en apportant des réponses rapides et pertinentes.
Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des commandes.- Votre excellent sens du relationnel et votre aisance au téléphone.
Votre tempérament commercial et votre goût du challenge.
Votre capacité d'écoute, de persuasion et de négociation.
Votre organisation, votre réactivité et votre dynamisme.
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