RESPONSABLE SAV - QUALITE CLIENTS (H/F)
Description: QUE FEREZ-VOUS ? Sous la responsabilité de Romain, notre Business Development Manager, vous piloterez des projets de SAV en lien avec le bureau d'études/méthodes, la production, les techniciens SAV et la Supply Chain. Vos missions principales seront: - Accompagner les clients et leur proposer des services dans le cadre de SAV ou Refit, - Réaliser des diagnostiques et des dossiers techniques, - Préparer et coordonner les envois de pièces à l'étranger, - Suivre les chantiers et veiller au respect des délais, budget et qualité attendus, - Encadrer les techniciens SAV et les sous-traitants, et coordonner les projets avec les différentes fonctions support et la production, dans le cadre de projets SAV ou de refit, - Intervenir sur des problématiques techniques en renfort de l'équipe, - Participer à la boucle d'amélioration qualité de nos bateaux. NOUS SOMMES FIERS DE POUVOIR PROPOSER CHAQUE ANNÉE DES PARCOURS D'ÉVOLUTION À NOS SALARIÉS. Profil recherché: CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI VOUS: * Avez de bonnes CONNAISSANCES GÉNÉRALES en électricité, plomberie, accastillage/gréement, composite, menuiserie, et avez une appétence pour la voile et la navigation, * Avez un bon niveau d'anglais et êtes à l'aise avec les outils informatiques, * Etes reconnu(e) pour votre SENS DU SERVICE CLIENT, capacité à COORDONNER, aptitudes RELATIONNELLES, votre autonomie et polyvalence, * Avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et prendre part à son développement. COMMENT ÇA SE PASSE ? Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) par téléphone et accueilli(e) à la Grande Motte pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes. CHEZ GRAND LARGE YACHTING, NOUS AVONS À CŒUR D'EXCLURE TOUTE FORME DE DISCRIMINATION DANS LE CADRE DE NOS RECRUTEMENTS.
2 An(s)