ASSISTANCE COMMERCIALE: demande de devis - Accueil téléphonique Standard - ASSISTANCE TECHNIQUE: Ouverture et suivi des dossiers d'affaires - rédaction et suivi des planning des affaires en coordination avec le Responsable technique - préparation des PV de réception des travaux et transmission aux clients - Suivi du planning des travaux - ACHATS ET LOGISTIQUES: relance des fournisseurs pour obtention des devis - vérification de conformité des devis reçu - passer les commandes auprès des fournisseurs suivant la demande de hiérarchie - Réception et vérification de conformité des livraisons - DIVERS: suivant mission confiées par le chef d'entreprise
Débutant accepté, Gestion entreprise BTP, Bac+2 ou équivalents, S, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), S, Accueillir en face à face, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, S, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, S, Traiter les commandes et préparer les expéditions, S