Technicien réparateur en téléphonie, multimedia (H/F)
Magasin spécialisé dans la réparation de smartphones et tablettes ainsi que dans la vente d'appareils connectés et d'accessoires high-tech, nous recherchons un(e) responsable de magasin adjoint(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que bras droit du responsable de magasin, vous participerez activement à la gestion quotidienne du point de vente, à la satisfaction de la clientèle et au développement commercial. Vous assurez également la prise en charge et la réparation des smartphones et tablettes de nos clients. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, doué(e) en réparation et doté(e) d'un excellent sens organisationnel et relationnel, ce poste est fait pour vous. Responsabilités: Assister la responsable de magasin dans la gestion opérationnelle quotidienne, y compris la supervision des équipes et des activités commerciales Participer à la gestion des stocks, à la mise en place du merchandising et à l'optimisation de l'espace de vente Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services avec patience et courtoisie Réaliser les diagnostics techniques des appareils endommagés ou en panne de nos clients Assurer la réparation des smartphones et tablettes de nos clients Vendre les articles complémentaires (protections écrans, coques etc.) Assurer la vente de nos appareils reconditionnés, d'occasion et neufs Réaliser les opérations d'encaissements et les tâches associées au service client (réception des appels téléphoniques, prise de commandes, gestion des SAV clients, édition de devis et factures) Assurer la gestion des stocks ainsi que la mise en rayon des produits Assurer la bonne tenue du point de vente Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux en assurant une excellente expérience client Assurer et superviser l'ouverture et la fermeture du magasin Profil recherché, vous êtes fait(e) pour ce poste si: Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum (validé) Vous possédez des compétences solides en réparation de smartphones/tablettes toutes marques Vous possédez de bonnes compétences en vente/commerce Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et avez le sens de la satisfaction client Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion du temps et êtes capable de gérer plusieurs priorités simultanément Vous êtes autonome et capable de prendre des initiatives Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et parfois sous pression (flux client important) REMUNERATION FIXE + VARIABLE ATTRACTIF (PRIMES SUR OBJECTIFS) Si vous êtes une personne sérieuse et dynamique, souhaitant évoluer dans une environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution, nous souhaiterions vous rencontrer.
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, S, Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit, S, Réparer un équipement, une machine, une installation, E, Assurer le suivi des garanties, S, Assurer un service après-vente, S, Gérer les stocks de pièces de rechange, S, Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements, S, Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes, S, Tester le fonctionnement des appareils après réparation, S