Technicien Support Informatique - H/F
Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au bon fonctionnement des outils numériques au service des professionnels de santé ? Rejoignez-nous ! Au sein de l'équipe support informatique dynamique et bienveillante, vous participez activement à l'assistance des utilisateurs et au maintien en condition opérationnelle de notre parc informatique. Vos missions s'organisent autour de plusieurs pôles clés: Assistance & Gestion des Incidents: Vous assurez la hotline téléphonique, réceptionnez les demandes et réalisez le support de premier niveau pour accompagner nos agents hospitaliers dans la résolution de leurs blocages. Déploiement & Configuration: Vous installez, configurez et déployez les postes de travail, les ordinateurs et l'ensemble des périphériques au sein des différents services de l'établissement. Suivi du Parc: Vous participez activement à la gestion, à l'inventaire et au déploiement des nouveaux équipements et logiciels. Déplacement: Vous intervenez sur les différents sites afin d'apporter un dépannage aux utilisateurs. Votre Profil: Formation: Titulaire d'un diplôme en informatique (Niveau Bac+2 minimum souhaité - type BTS SIO, DUT/BUT Informatique). Expérience: Débutants acceptés ! Une formation et une montée en compétences progressives sont assurées à votre arrivée. Connaissances des environnements Windows, Linux, des outils Microsoft et des bases des réseaux informatiques appréciées. Savoir-être requis:Sens du service et de l'écoute: Vous aimez aider et savez vulgariser la technique. Esprit d'équipe et rigueur: Vous appréciez le travail collaboratif et documentez vos interventions avec précision. Curiosité: Vous avez une réelle volonté d'apprendre et de découvrir l'écosystème informatique hospitalier. Avantages: - Intégration Facilitée: un accompagnement dans la recherche de logement et la découverte de la région est proposé en partenariat avec le Pays Auxois Morvan. - Accompagnement & Évolution: Un plan de formation continue pour développer vos compétences techniques sur les technologies hospitalières. - Avantages Sociaux: Accès aux prestations du CGOS (billetterie, chèques vacances, voyages, aides sociales) - Rémunération: Basée sur la grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière selon votre expérience, avec perspectives de titularisation. - Équilibre Vie Professionnelle / Vie Personnelle: Vous bénéficiez de 28 jours de congés annuels dès votre arrivée, ainsi que de 15 Jours de Réduction du Temps de Travail (RTT).
Débutant accepté, Informatique - Systèmes d'information et numérique, Bac+2 ou équivalents, type BTS SIO, DUT/BUT Informatique, E, Dépanner des équipements informatiques, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, S