HOTESSE DE CAISSE POLYVALENTE (H/F)

Actrice de la satisfaction client, vos missions principales sont: - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir.) - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect.) - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats - Gérer le facing, contôle prix, participer aux inventaires - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse - Proposer la carte de fidélité - Faire des clés

2 An(s) - commerce ou bricolage, commerce ou bricolage, Commerce, Bac ou équivalent, S, Commerce, Bac+2 ou équivalents, S, Procédures d'encaissement, S, Règles de tenue de caisse, S, Procéder à l'encaissement, S, Gérer la relation client, E, Assurer les procédures de caisse, E