Gestionnaire de formations (Académies) (m/f) (réf. E) (réf. F) (réf. M) (H/F)

Statut: Employé, Fonctionnaire Qui recrute ? Le Digital Learning Hub est un service du MENJE dédié à la formation continue des adultes dans les domaines de la technologie et du numérique. Avec plus de formations spécialisées, le Digital Learning Hub contribue activement au développement des compétences numériques au Luxembourg. Parmi son offre figurent également Luxembourg, école innovant/ante de codage, ainsi que des Académies thématiques, proposant des parcours certifiants dans des domaines stratégiques tels que l'intelligence artificielle, le quantum computing ou la cybersécurité. En rejoignant le Digital Learning Hub, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe coordination des académies et jouez un rôle clé dans la coordination opérationnelle, l'organisation et le bon fonctionnement quotidien des académies. Au-delà de l'excellence opérationnelle et administrative, vous contribuez à la qualité de l'expérience des apprenants, des formateurs et des partenaires, apportez vos analyses, partagez vos idées et participez activement à l'amélioration continue des activités. Missions Organisation opérationnelle des Académies: Assurer la planification et l'organisation des sessions de formation des trois académies; Coordonner les emplois du temps et plannings des formateurs, intervenants et apprenants; Structurer et maintenir à jour les outils d'organisation (Odoo, tableaux de suivi, plannings partagés); Assister aux événements des académies. Gestion administrative: Assurer la gestion administrative courant/ante des académies: contrats, conventions, inscriptions, attestations; Suivre les dossiers administratifs des prestataires et formateurs externes; Gérer les aspects administratifs des appels d'offres et des conventions avec les partenaires industriels et académiques; Assurer le classement, l'archivage et la traçabilité des dossiers administratifs des trois académies; Produire et analyser les tableaux de bord afin d'éclairer la prise de décision et le pilotage des académies. Communication et relations avec les parties prenant/antes: Assurer une communication fluide avec les apprenants, les formateurs et les partenaires, en veillant à offrir une expérience de qualité; Représenter le Digital Learning Hub lors d'événements de communication et de promotion de l'offre des académies, Recueillir les retours des différentes parties prenant/antes et contribuer à leur prise en compte dans une démarche d'amélioration continue. Contribution au développement des académies: Contribuer aux réflexions relatives au développement des académies en apportant des analyses, des idées d'amélioration et des retours issus des activités opérationnelles, afin d'alimenter la prise de décision; Contribuer activement à l'analyse du positionnement des académies au regard des besoins des apprenants, des partenaires et des évolutions du marché (IA, cybersécurité, quantum computing); Identifier, proposer et contribuer à la mise en œuvre d'opportunités d'amélioration continue, de nouveaux partenariats et de développement de l'offre. Profil Compétences techniques Maîtriser la gestion administrative et organisationnelle de projets (planification, budget, reporting); Très bonnes compétences en gestion de projets et capacité à coordonner de manier/ière autonome des dossiers ou projets transversaux; Bonnes connaissances des processus administratifs, budgétaires et de gestion des prestataires (appels d'offres, contrats, facturation); Connaissances en communication institutionnelle et gestion de la communication multicanale; Connaissances en matier/ière d'analyse de données et de veille stratégique; La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable pour ce poste; Un bon niveau en luxembourgeois est indispensable pour ce poste. Compétences comportementales Capacité à construire une relation de confiance et de complémentarité; Sens de l'organisation, rigueur administrative et respect des procédures; Autonomie, sens de l'initiative et proactivité; Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles; Flexibilité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle; Capacité à donner et recevoir du feedback de manier/ière constructive; Approche collaborative et orientée utilisateur, avec une sensibilité aux besoins des apprenants, des formateurs et des partenaires; Esprit d'analyse, jugement et capacité à faire preuve de discernement dans des situations variées. Atouts Connaissances des domaines couverts par les académies du Digital Learning Hub (IA, cybersécurité, Quantum Computing); Expérience en gestion de partenariats institutionnels ou industriels; Connaissances ou intérêt pour les approches centrées utilisateur (human-centered design, design thinking, amélioration continue); Connaissances en stratégie et en développement d'offres de formation; Expérience dans un environnement d'innovation,...

Débutant accepté