Technicien Support Informatique (h/f) (H/F)
Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et les missions où chaque journée est différente ? Rejoignez une entreprise reconnue sur le secteur du transport international et de la logistique, au cœur des échanges entre la France et le Royaume-Uni. Dans le cadre de son activité au Port de Calais, notre client recherche un(e) Commis en Douane - Assistance Formalités (H/F) pour renforcer ses équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste au cœur des opérations internationales Un environnement stimulant où aucun jour ne se ressemble L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur douanier et logistique Vos missions Véritable interlocuteur(trice) entre les chauffeurs, les donneurs d'ordre et les services de contrôle, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations. À ce titre, vous serez amené(e) à: Accueillir, informer et orienter les chauffeurs routiers. Accompagner les donneurs d'ordre lors des inspections et contrôles douaniers ou sanitaires. Constituer et vérifier les dossiers nécessaires à l'instruction des formalités réglementaires. Assurer le suivi des dossiers auprès des services étatiques compétents. Communiquer les résultats et transmettre les informations aux clients selon les procédures établies. Veiller au respect des exigences réglementaires dans le cadre des mandats de représentation. Participer activement à la qualité de service et à la fidélisation des clients. Votre profil Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en autonomie tout en ayant un véritable esprit de service. Vous disposez idéalement: D'une première expérience dans un environnement douanier, transport ou logistique. D'une bonne compréhension des réglementations douanières et sanitaires. D'un excellent relationnel et d'une capacité à gérer plusieurs interlocuteurs. D'un sens aigu de l'organisation et des priorités. D'une bonne maîtrise des outils informatiques. Anglais professionnel écrit et oral pour échanger avec les chauffeurs et les différents intervenants internationaux.
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