Ramoneur / Ramoneuse (H/F)

Nous recrutons un(e) ramoneur(se) pour renforcer notre équipe S.A.V: un poste terrain, technique et essentiel à la sécurité de nos clients. Entreprise spécialisée dans la pose de poêles et d'inserts à bois ou granulés, nous développons notre service après-vente et recherchons un(e) ramoneur(se) pour renforcer notre équipe. Basés à Condom, nous intervenons chez une clientèle de particuliers et de professionnels pour l'entretien, le diagnostic et la maintenance des appareils de chauffage au bois. Dans le cadre de vos missions, vous réaliserez les opérations de ramonage, d'entretien courant et de dépannage sur site. Vous établirez les certificats de ramonage et les rapports techniques via un smartphone professionnel, dans le respect des consignes de sécurité, des réglementations en vigueur et de la satisfaction client. Chaque intervention est soigneusement planifiée à l'avance: vous disposerez d'un véhicule de service entièrement équipé et serez en lien direct avec l'équipe pour assurer un suivi de qualité. Vous serez également amené(e) à informer, conseiller et alerter les clients en cas d'anomalies constatées, tout en représentant l'image professionnelle et sérieuse de l'entreprise. Vous n'avez pas encore d'expérience dans le ramonage ? Ce n'est pas un frein: nous assurons une formation complète pour vous permettre de monter en compétences rapidement et efficacement. Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, dotée d'un bon sens du relationnel. Le permis B est obligatoire. Une appétence pour les environnements techniques et les métiers de terrain est essentielle. La maîtrise de l'anglais, même à un niveau intermédiaire, serait un véritable atout. Elle vous permettra de mieux accompagner notre clientèle anglophone. Cependant, cela n'est pas un prérequis: si vous ne parlez pas anglais, cela ne constitue en aucun cas un frein à votre candidature. Le poste est à temps plein, sur une base de 39 heures hebdomadaire, du lundi au vendredi. Le poste est à pourvoir à partir de mi-aout. Le salaire est à définir selon le profil. Vous bénéficierez également de paniers repas, d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70 %, de vêtements de travail fournis et renouvelés, et d'un véhicule de service équipé. Si vous cherchez un poste stable, polyvalent, au sein d'une entreprise locale sérieuse, à taille humaine, ce poste est fait pour vous. Alors ne tardez pas à nous envoyer vos candidatures !

Débutant accepté, Principes de la relation client, E, Utilisation de brosses, hérissons, aspirateurs industriels et autres outils spécifiques au ramonage, E, Créer ou remplacer une trappe de ramonage, E, Examiner les conduits de fumée pour détecter les fissures, les obstructions ou les détériorations, E, Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires, E, Nettoyer des conduits de cheminée et conduits de fumée, E, Nettoyer et inspecter des poêles à bois, à granulés et des chaudières pour en assurer le bon fonctionnement, E, Nettoyer le site d'intervention et ranger les outils, E, Respecter les normes de sécurité, E