Réceptionniste H/F

Logis Hôtel 3* recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vos missions principales seront les suivantes: Accueil et Relation Client: Assurer l'accueil physique des clients lors de leur arrivée (check-in) et de leur départ (check-out), ainsi que la gestion du standard téléphonique. Gestion des Réservations: Prendre en charge les demandes de renseignements, établir les devis personnalisés et gérer les réservations entrantes. Facturation et Encaissement: Assurer la facturation des prestations et les opérations d'encaissement avec rigueur. Suivi Administratif: Veiller au bon déroulement du séjour des clients et assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement. Votre profil Vous avez une formation en hôtellerie et à l'idéal une 1ère expérience sur le même type de poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle. Pour réussir à ce poste, vous disposez des compétences suivantes: - Une bonne maîtrise de l'anglais, pour accueillir notre clientèle internationale, serait un plus. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base. - Vous faites preuve de courtoisie, de présentation soignée, de réactivité et d'une grande capacité d'organisation. Parce que nous croyons en votre potentiel, une formation complète à notre logiciel de gestion interne vous sera dispensée dès votre arrivée. Les horaires sont à définir avec l'employeur.

Débutant accepté, Hôtellerie restauration, Bac+2 ou équivalents, S, Accueillir, informer et orienter les clients, S, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S