Agent d'accueil en Maison France Services (H/F)

Descriptif de l'emploi:

Recrutement d'un Adjoint Administratif Territorial contractuel (en CDD) dans le cadre d'un remplacement durant un congé de maternité, à compter du 28/09/2026.

Poste situé à RIANS (83) - Maison France Services.
La Maison France Services de RIANS dépend de la Communauté de Communes Provence Verdon dont le siège administratif est situé à VARAGES (83).

Les missions de ce poste ont pour but principal d'offrir aux administrés un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant
d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples.
Il permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité et d'un accompagnement pour divers tâches administratives.
La structure France Services assure la liaison entre les administrés et les Administrations des Services Publics.

Missions ou activités:

• Activités principales:

• Accueil et réception sans RDV;
• Renseignements, accompagnements administratifs et numériques;
• Montages de dossiers, aide à la gestion des dossiers administratifs;
• Orientation des usagers selon leurs demandes;
• Planification de RDV des usagers avec les partenaires;
• Diffusion d'informations des institutions et des partenaires;
• Gestion administrative de la Maison France Services, facturation et suivi de la régie des Maisons France Services du territoire.

• Activités annexes:

• Appui à la gestion du tiers lieu Bel Abri en lien fonctionnel avec la médiatrice numérique;
• Soutien à l'organisation des ateliers numériques en lien fonctionnel avec l'animatrice numérique.

Horaires de travail: Du lundi au vendredi - Temps complet: 35h00 par semaine.
Profil recherché:

• Savoirs sociotechniques:

• Logiciels informatiques (Pack Office);
• Recherches de documentation;
• Connaissance des sites du Service Public (Améli, CAF, impôts, etc.);
• Connaître le cadre règlementaire du fonctionnement des Collectivités Territoriales et Établissements Publics;

• Savoirs généraux:

• Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation;
• Communication orale et écrite;
• Techniques d'accueil et orientation;
• Gestion administrative;
• Gestion de planning.

• Qualités requises:

• Disponibilité,
• Assiduité,
• Empathie,
• Polyvalence,
• Confidentialité professionnelle,
• Ponctualité,
• Adaptabilité,
• Autonomie,
• Respect,
• Capacité d'initiative.