Responsable Qualité (H/F)
ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie. Dans le cadre du renforcement de notre équipe Qualité, nous recherchons un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour notre site de Millau. Votre mission: Au sein du service Qualité, vous accompagnez le Responsable Qualité dans le pilotage des activités liées à la satisfaction client, à la conformité des produits et au respect des processus internes. Vous contribuez activement à la performance du Système de Management de la Qualité (SMQ). A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants: Qualité opérationnelle & traitement des non-conformités *Animer et piloter les résolutions de problèmes selon la méthodologie 8D *Gérer les non-conformités internes et externes et assurer leur suivi *Piloter et suivre les plans d'actions associés *Participer à l'amélioration continue des pratiques terrain Suivi de la performance qualité *Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI) *Contribuer à la mise en place d'actions correctives et préventives *Participer à la communication des résultats qualité Audits & conformité du système *Réaliser des audits internes (produit, process, système) *Participer aux audits externes (clients, certifications ISO) *Veiller à l'application effective des exigences du SMQ *Garantir la cohérence entre pratiques opérationnelles et procédures Support production & qualité produit *Accompagner les équipes lors des démarrages série *Valider les nouvelles pièces (RPA / FAI) *Apporter un support qualité aux équipes de production *Participer à la sécurisation des procédés et des produits Gestion documentaire *Mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements) *Participer à la structuration et à l'évolution du système documentaire Connaissances et compétences requises: *Expérience en qualité industrielle (idéalement en électronique ou mécanique) *Bonne maîtrise de la lecture de plans techniques *Connaissance des normes ISO9001 (ISO22163 serait un plus) *Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) *Anglais technique *Outils d'analyse et de résolution de problèmes Profil et expérience requise: *Bac +3 à + 5 dans le domaine de la qualité ou domaine technique. *Ou 2 à 5 années d'expérience souhaitées dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et sens de l'analyse et votre sens du service client. Rejoignez-nous au sein d'une équipe soudée et dynamique pour relever les challenges technologiques de demain ! Mutualisons nos talents pour construire la mobilité de demain ! Bougez avec Actia !
2 An(s), Procédures de contrôle qualité, S, Analyser les retours et les réclamations clients, S, Contrôler la qualité et la conformité des process, S, Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés, S