Responsable qualité clients et projets H/F

Garantir la satisfaction client, accompagner les projets et faire progresser la qualité: si ces défis vous motivent, ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur industriel, un Responsable qualité clients et projets H/F sur l'agglomération de Clermont-Ferrand 63000.

Missions:

• Assurer la relation qualité avec les clients (audits, incidents, revues qualité).
• Piloter la satisfaction client et les plans d'amélioration continue.
• Coordonner le traitement des réclamations et des non-conformités.
• Garantir le respect des exigences clients et des standards qualité.
• Encadrer l'équipe qualité client et contrôle FAI.
• Contribuer à l'amélioration continue et à l'atteinte des objectifs du site.
• Promouvoir la culture qualité, sécurité et les bonnes pratiques.

Forfait:

• Cadre forfait 218 jours

Rémunération:

• 37kEUR brut annuel

Contrat:

• Intérim 6 mois Profil recherché:
• Expérience de 5 à 10 ans en qualité industrielle.
• Maîtrise de la lecture de plans, des outils bureautiques (Excel, ERP) et des méthodes de résolution de problèmes (8D, 5 Pourquoi, QRQC).
• Anglais (lu).
• Leadership, aisance relationnelle et sens de la pédagogie.
• Rigueur, esprit d'analyse, de synthèse et force de proposition.

Faites bouger les lignes ! Rejoignez un leader de son secteur et devenez un acteur clé de l'entreprise !