Assistant Commercial Polyvalent (H/F)

Dans le cadre d'un CDD de remplacement du 24 août au 31 octobre 2026, nous recherchons un Assistant Commercial Polyvalent (H/F).

Vous intégrerez l'équipe commerciale du Château de Ferrières et assurerez un rôle clé de soutien administratif, organisationnel et opérationnel pour son activité évènementielle. En appui des commerciaux, vous intervenez sur l'ensemble du suivi des dossiers, de la gestion des demandes à la facturation, tout en contribuant à la coordination des prestations et à l'accueil des clients au sein du restaurant.

Vos principales missions seront:

• Gestion de la relation client: répondre aux demandes, gérer les premiers contacts, orienter les clients et assurer le lien avec les commerciaux
• Support administratif: rédiger devis et contrats, suivre les réservations, gérer les dossiers, mettre à jour les outils, assurer le suivi de la facturation, des paiements et des relances, ainsi que le classement et la clôture des dossiers
• Coordination et accueil: transmettre les informations aux équipes, participer à l'organisation des prestations, assurer l'accueil des clients au sein du restaurant LE CHAI et contribuer au bon déroulement des événements
• Suivi et reporting: suivre l'avancement des dossiers, effectuer les relances et participer aux tableaux de suivi
• Appui commercial: contribuer aux supports et outils de communication

Qualités & compétences requises:

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM)
• Bonne expression écrite et orale
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Réactivité et sens du service client
• Esprit d'équipe et fiabilité
• Aisance dans l'accueil des clients (restaurant / événementiel)

Avantages:

• Offres préférentielles sur les autres entités du groupe
• Prise en charge à 50% du Pass Navigo
• Mutuelle / prévoyance