Réceptionniste de camping (H/F)
-Vos missions seront: - Accueillir et informer les clients lors de leur arrivée et tout au long de leur séjour. - Effectuer les formalités de check-in et check-out. - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails. - Gérer les réservations, les paiements et la facturation des séjours. - Clôturer la caisse - Accompagner les clients sur leur emplacement ou dans leur location. - Réaliser l'état des lieux des locations à l'arrivée et au départ. - Fournir des informations sur les services du camping et les attractions locales. - Résoudre les problèmes des clients. - Assurer la satisfaction client en offrant un service de qualité. Contrat: - Poste à pourvoir au plus tôt - CDD saisonnier jusqu'à mars/avril 2027 - 39H par semaine avec 1.5 jours de repos - 2 133.73 € brut /mois - Possibilité de logement contre participation (animaux interdits) Compétences requises: - Expérience en réception - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Connaissance des outils informatiques et des logiciels de réservation. - Bonne maîtrise de l'anglais obligatoire (au minimum un bon niveau intermédiaire, sinon s'abstenir). Une autre langue étrangère serait un plus: italien ou allemand. - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'affluence. - Être polyvalent(e) & savoir mener plusieurs tâches simultanément. - Avoir le sens de l'organisation et faire preuve de rigueur professionnelle. - Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
1 An(s), Identifier, traiter une demande client, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Utiliser les outils numériques, S