Assistant(e) responsable de secteur (H/F) - Alternance

AXEO Services, membre du groupe La Poste, recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) responsable de secteur afin d'accompagner l'équipe agence dans la gestion et la coordination des activités de services à la personne et aux entreprises.

Missions principales:

• Participer à l'évaluation des besoins des clients particuliers et professionnels;
• Contribuer à la gestion des plannings et à la coordination des intervenants;
• Assurer le suivi de la satisfaction clients et de la qualité des prestations;
• Participer au management et à l'accompagnement des équipes terrain;
• Accueil téléphonique et physique;
• Relais d'information auprès des salariés et des services RH;
• Participation aux réunions d'équipe et à leur organisation;
• Possibilité d'interventions terrain ponctuelles en cas d'urgence.

Profil recherché:

• Bon relationnel et sens du contact humain;
• Organisation, rigueur et autonomie;
• Capacité d'écoute et d'adaptabilité;
• Goût du travail en équipe et du challenge.