Gardien / Gardienne de résidence

Nous recherchons un ou une gardienne d'immeuble pour une résidence composée de 170 appartements à BESANCON.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des résidents et des prestataires extérieurs et vous veillerez au bon fonctionnement, à l'entretien et à la convivialité de la résidence, vos missions seront les suivantes:

• Entretien et propreté des parties communes (ménage) et entretien des abords de la résidence
• Accueil et suivi des prestataires (ouverture des accès accompagnement des entreprises intervenantes.), suivi des interventions
• Lien avec les résidents (Information, écoute, relais auprès du conseil syndical(résidant au sein de la copropriété) et maintien d'un bon climat de voisinage
• Permanence et suivi administratif (assure une présence régulière, disponible pour répondre aux besoins des résidents, tient à jour les cahiers d'intervention et/ou des travaux)
• Accueil des nouveaux résidents (préparation du matériel pour l'arrivée ou les départs, remise du règlement intérieur.)
• Gestion du matériel des produits et matériel d'entretien

Profil recherché:

• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de gardien ou une expérience dans le domaine de l'entretien de parties communes au sein d'entreprises, de collectivités.
• Vous êtes à l'aise à l'écrit et disposez d'une connaissance en informatique (SMS, internet, mail..)
• Vous êtes autonome, discret(e), réactif(ve), rigoureux(se) doté(e) d'une observation fine et d'un bon sens du relationnel et le goût du contact. Vous contribuez à l'apaisement des situations conflictuelles
• Vous participez à la mise en œuvre du « mieux vivre ensemble »

Compétences Attendues
Savoir-faire:

• Communiquer efficacement
• Repérer rapidement des anomalies et trouver des solutions
• Surveiller les lieux et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents; les locataires, les visiteurs
• Entretenir des espaces, lieux locaux
• Contrôler régulièrement l'état du bâti et les installations communes
• Transmettre des informations claires et précises par oral et par écrit
• Organiser son travail en fonction des priorités
• Expliquer des règles, des consignes
• Anticiper les besoins en matériel et produits d'entretien
• Gérer son temps de travail avec efficacité

Savoir être:

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de qualité et de propreté dans la réalisation des activités

Savoir:

• Connaissance des règles d'hygiène et de propreté
• Connaissance des règles du tri des déchets
• Connaissance des produits d'entretien (désinfectants.)
• Connaissances des protocoles de nettoyage
• Habilitation électrique (changement d'ampoules)

Prise de poste en octobre/novembre.