Agent de service polyvalent (H/F)

Vous intervenez sur le pôle hôtelier de l'établissement, auprès des différents services généraux (ménage, restauration et lingerie):

• Votre action est en polyvalence sur les 3 services généraux.
• Vous êtes garant des services apportés, de la propreté de l'établissement, du linge traité et de l'adéquation des repas dans le respect des normes d'hygiène.
• Vous intervenez en équipe, avec vos collègues des services généraux de l'établissement.
• Vous travaillez dans le respect de la discrétion professionnelle liée au public accueilli.
• Vous veillez et participez à la qualité de service et à la sécurité des résidents

Vous exercez une fonction technique d'agent de service logistique, vous faites partie de l'équipe des services généraux de l'établissement, suivant votre planning:

• Vous nettoyez les espaces privatifs des résidents et collectifs de l'établissement liés à l'accompagnement médico-social.
• Vous participez à l'intendance technique de la cuisine (préparation des repas, aide au service, conditionnement, plonge, rangement,.).
• Vous apportez votre aide en lingerie sur les différentes taches afférentes à ce poste (nettoyage / entretien du linge, entretien de la lingerie pour assurer un fonctionnement en continu etc.). Vous pouvez être amené à faire le suivi de la gestion des draps plats en location avec l'Entreprise Prestataire.
• Vous suivez les protocoles d'hygiène et de sécurité mis en place dans la structure.
• Vous assurez les taches opérationnelles afin de répondre à la prestation hôtelière de l'établissement.
• Vous participez et favorisez le confort des résidents accueillis.
• Vous savez organiser votre activité afin de permettre un service continu.

Vous devez développer les compétences et les techniques de base liées à votre fonction:

• Vous faites preuve de technicité et d'organisation.
• Vous utilisez de bonnes pratiques et du bon sens dans un souci de qualité.
• Vous avez de la méthode et du savoir-faire dans votre métier.
• Vous savez utiliser le matériel technique mis à disposition.
• Vous assurez un travail indispensable au bien-être du résident et à la vie de l'établissement.
• Vous suivez les protocoles d'hygiène et les plans d'application.

Votre action se situe au sein d'une équipe de travail:

• Vous suivez l'organisation des activités des services généraux.
• Vous êtes associé au bon usage des locaux professionnels communs (vestiaires, local bureau.) avec vos collègues.
• Vous échangez vos remarques de terrain avec vos collègues ainsi qu'avec votre référente fonctionnelle.
• Vous transmettez, au besoin, vos observations aux autres professionnels du FAM.

Compétences attendues:

Savoir-être:

• Soigné et bonne tenue
• Disponibilité et amabilité
• Avoir le sens de l'observation
• Savoir prendre des initiatives constructives et gérer son temps de travail
• Faire preuve d'attention et de patience vis-à-vis des usagers
• Avoir de bonnes relations avec l'ensemble du personnel
• Avoir un bon niveau d'intégration dans une équipe
• Communiquer aussi bien avec les occupants des locaux (résidents et professionnels) que les intervenants extérieurs
• Etre capable de s'adapter à des matériels et des équipements différents.

Savoir - faire:

• Maîtriser les techniques de base d'interventions.
• Avoir de la méthode et de l'organisation.
• Respecter les protocoles et savoir prendre des initiatives dans un souci de propreté.
• Savoir manipuler les équipements motorisés dans le respect des consignes d'utilisation.
• Rendre compte de ses activités auprès de la direction.