Lead Helpdesk Linux - H/F

DESCRIPTION
Nous recrutons pour une FinTech spécialisée dans les solutions de paiement omnicanal. Elle accompagne les marchands dans l'optimisation de leurs performances grâce à la data transactionnelle.
Contexte
L'entreprise crée une antenne locale Helpdesk sur Nantes pour accompagner les 250/300 utilisateurs et renforcer le pôle infrastructure.
Vos principales missions

• Assurer le support technique et le suivi du parc multi-sites.
• Piloter les déploiements, l'onboarding et la gestion du matériel IT.
• Participer à la structuration des processus et à des projets d'automatisation.
• Animation / accompagnement petite équipe (2 personnes).
• Environnement technique: Linux (Ubuntu, Debian), Windows, MacOS, Active Directory, GLPI, Jira, Cisco, Google Workspace, ESET, OCS, NinjaOne
• Rémunération: 40 000 - 45 000 euros annuels bruts
• Localisation: Nantes

PROFIL RECHERCHÉ
Profil recherché:

• 5 ans d'expérience minimum en support/helpdesk,
• Forte maîtrise de Linux,
• Excellentes qualités relationnelles et diplômatie,
• Capacité à prendre des responsabilités et piloter des équipes à distance.