Poste à pourvoir urgemment !
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Poste à pourvoir début septembre
2 An(s) - sur poste similaire accueil/vente, sur poste similaire accueil/vente, Vente distribution, CAP, BEP et équivalents, E, Vente distribution, Bac+2 ou équivalents, S, Méthode de classement et d'archivage, E, Principes de la relation client, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Gérer l'accueil téléphonique, E, Relayer de l'information, E, Utiliser les outils numériques, E, Maintenir une communication claire et professionnelle, E, Rédiger des messages et des emails professionnels, E, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, S, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, S, Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.), S, Gérer des situations de crise ou d'urgence, E, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, E, Garantir un suivi administratif, E, Esprit commercial, E, Sens du contact et du service client, E, Capacité à gérer les conflits, E, Convivialité, tact et adaptabilité, E