RESOURCE MANAGER - H/F

Description:

Nous recherchons un(e) RESSOURCE MANAGER / PMO DÉPLOIEMENT pour accompagner le pilotage opérationnel de nos projets de déploiement et garantir une gestion optimale des ressources, des interventions et du suivi de l'activité.

VOS MISSIONS

Chef d'orchestre de l'activité de déploiement, vous assurez la coordination entre les équipes projets, les consultants et les équipes commerciales.

PLANIFIER ET OPTIMISER LES RESSOURCES

Vous pilotez la planification des consultants et chefs de projet afin de répondre aux besoins des projets et aux engagements clients.

À ce titre, vous:

• planifiez les ressources en fonction des opportunités commerciales et des projets en cours;
• animez les réunions de planification et d'affectation;
• assurez le suivi des charges prévisionnelles et réalisées;
• mettez à jour les outils de planification;
• coordonnez les échanges avec les équipes déploiement, développement, DSI et ADV.

GARANTIR LE SUIVI OPÉRATIONNEL ET LA FACTURATION

Vous veillez à la cohérence entre les interventions réalisées, les bons de commande et les éléments nécessaires à la facturation.

Vous assurez notamment:

• le suivi des bons de commande
• le suivi des interventions planifiées et réalisées
• la gestion des bons d'intervention (BI)
• le contrôle des temps facturables et non facturables
• le suivi des encours et des éléments de facturation en lien avec l'Administration des Ventes

ACCOMPAGNER LE PILOTAGE DES PROJETS

En soutien des chefs de projet, vous participez au bon déroulement des projets.

Vous contribuez à:

• la mise à jour des templates projets
• l'organisation des revues de projets
• l'identification des risques et alertes
• la préparation des kick-off internes
• la capitalisation des retours d'expérience

PARTICIPER À L'AMÉLIORATION CONTINUE

Vous contribuez à faire évoluer les méthodes et outils de gestion de projet.

À ce titre, vous:

• accompagnez les équipes dans l'utilisation de Monday
• veillez à la qualité des données de suivi
• proposez des améliorations des processus et des outils de pilotage
• participez à la montée en compétence des consultants et à l'amélioration des pratiques projet

POURQUOI REJOINDRE IRIUM SOFTWARE ?

• Parcours d'intégration personnalisé
• Environnement de travail convivial et Happiness officer
• Équilibre vie pro / vie perso
• Diversité des types de clients (TPE/PME)

PROCESSUS DE RECRUTEMENT: Si la candidature est retenue, un premier échange téléphonique avec un membre du service RH est réalisé sous 10 jours. Si nous nous projetons ensemble, un entretien avec le directeur du service et/ou votre futur.e manager est planifié puis un entretien de clôture avec un membre du service RH. Et quelle qu'en soit l'issue, nous prenons le temps de vous faire un retour.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. À ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché:

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique. Doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse, vous savez prendre du recul pour proposer des solutions adaptées. Votre aisance relationnelle, votre sens du service client et vos qualités de communication vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Autonome, proactif(ve) et animé(e) par un véritable esprit d'équipe, vous savez également fédérer les équipes autour d'objectifs communs et contribuer à une dynamique collective positive.

Vous disposez idéalement:

• d'une expérience en PMO, Resource Management, coordination de projets ou planification de ressources
• d'une bonne connaissance des métiers du service, de l'IT ou de l'édition de logiciels
• d'une bonne maîtrise des outils de planification et de gestion de projet (une expérience sur Monday est un véritable atout)
• d'une bonne compréhension des mécanismes de facturation et du suivi d'activité
• d'un bon niveau d'anglais.