Rattaché(e) à la Responsable du pôle Aide et Soins, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'encadrement, les
Vos principales missions
Construire le futur fonctionnement du Service Autonomie à Domicile
- Concevoir avec les équipes le parcours de la personne accompagnée, de la première demande jusqu'au suivi de l'accompagnement.
- Participer à la mise en place du guichet unique: accueil, information, orientation et traitement des demandes.
- Définir les modalités d'évaluation globale des besoins, de construction du projet personnalisé et de coordination des interventions.
- Clarifier les rôles et les interfaces entre responsables de secteur, IDEC, équipes administratives, partenaires et direction.
- Participer à la structuration des modalités de coordination avec les professionnels de santé et les partenaires du territoire.
Déployer les nouvelles organisations sur le terrain
- Observer le fonctionnement actuel des services.
- Identifier les difficultés rencontrées par les équipes.
- Construire avec les professionnels des organisations simples, fluides et adaptées aux réalités de terrain.
- Expérimenter les nouveaux modes de fonctionnement avant leur généralisation.
- Accompagner les managers et les équipes dans la conduite du changement.
Accompagner les coopérations territoriales
- Participer au déploiement opérationnel des coopérations développées par Éléa avec le SSIAD de Bourg-Argental et Fondation Santé Service.
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre partenaires.
- Favoriser la continuité des parcours des personnes accompagnées, y compris lorsque plusieurs opérateurs interviennent.
Déployer les outils numériques
- Piloter le déploiement opérationnel de l'espace usager Dôme et des fonctionnalités associées.
- Adapter les organisations aux nouveaux outils numériques.
- Accompagner les équipes dans leur appropriation.
- Élaborer des supports pratiques et recueillir les retours utilisateurs afin d'améliorer les usages.
Produire en lien avec la responsable qualité des outils directement utilisables par les équipes
- Construire les supports d'accueil et d'évaluation.
- Élaborer les outils de coordination entre les professionnels.
- Concevoir des tableaux de bord et des outils de suivi.
- Préparer les organisations qui seront ensuite traduites dans les procédures et le système qualité.
Les résultats attendus:
- un guichet unique opérationnel et partagé par les équipes
- un parcours usager harmonisé entre les activités d'aide et de soins
- des modalités de coordination clairement définies entre les différents professionnels
- des outils opérationnels facilitant le travail quotidien des équipes
- un déploiement effectif des principales fonctionnalités de Dôme
- des organisations éprouvées sur le terrain, prêtes à être intégrées durablement dans le fonctionnement de l'association.
Vous êtes titulaire d'un CAFERUIS, d'un Master Management des Organisations Sociales et Médico-Sociales (MOS) ou d'une formation équivalente de niveau Bac +5.
Une expérience dans un SAAD, un SSIAD, un SPASAD, un Service Autonomie à Domicile ou plus largement dans le secteur médico-social constituera un véritable atout.
Une connaissance de la réforme des Services Autonomie à Domicile et une sensibilité aux démarches qualité et d'évaluation seront particulièrement appréciées.
Le permis B est indispensable.