Chargé de Recouvrement (h/f) (H/F)

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications:Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/FVos missions:

• Assurer le recouvrement des créances contentieuse
• Assurer le traitement des procédures collectives
• Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes
• Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration
• Prise en charge certains cas complexes
• Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles »
• Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus
  Nous vous proposons:
• Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois)
• Salaire annuel brut 30k€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€
• Poste basé à Bordeaux centre

Bac + 2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés
Vous disposez d'une culture client avérée
Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance
Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées
Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif