Chargé(e) d'accueil et services (H/F)

Missions chargée d'accueil City One Accueil physique et téléphonique -Accueil physique des visiteurs (renseigner, orienter, remplir fichier visiteurs,.) -Réception téléphonique -Traitement des fax/mails clients sur Salesforce -Traitement des mails sur Outlook Accueil et Intendance -Réception téléphonique des appels transférés du standard Carl en l'absence de l'agent d'accueil Carl -Relais fermetures en l'absence du binôme (18h) Commandes et fournitures -Commande bouquet de fleur (naissance, décès) pour l'ensemble des sites -Commande plateaux repas, petits-déjeuners -Réservation restaurants pour les collaborateurs de passage et/ou internes -Distribution fournitures de bureau Gestion des véhicules -Demande de devis et prise de rendez-vous pour le contrôle technique et la maintenance des véhicules des collaborateurs -Participation à la gestion des véhicules de pool: planning des réservations, entretien, restitution -Soutien BL Flotte auto, restitution et prise en charge des véhicules de fonction -Gestion des révisions et nettoyage des véhicules en collaboration avec BL Flotte Support logistique et Evènements -Réservation / validation réservation de salles de réunion tous sites -Préparation thermos café sur demande -Demande impression de document (prestataire externe) -Traitement de livraisons diverses (colis, légumes, repas collaborateurs etc.) -Réservation de taxi / coursier -Services de conciergerie à développer (box pressing) Gestion administrative et Reporting -Suivi du budget (saisie et validation factures SGE) -Gestion des problèmes sur les factures fournisseurs (signalement aux référents sur site, demande avoir, relance fournisseur.) -Mise en place et mise à jour des procédures liées au poste d'accueil -Création et modification d'articles concernant SGE dans BL BOT -Réception livraisons (réception des colis + envoi message destinataires) -Relais mise à jour affichage obligatoire Sécurité et maintenance -Relais demandes d'interventions auprès des prestataires Relais -Relais ouvertures en l'absence cumulée de deux collaborateurs -Relais fermetures en l'absence du binôme -Relais courrier entrant et sortant en l'absence des préposés au courrier -Relais sur une partie de l'intendance -Relais Régie technique: aménagement de salles de réunion sur demande (placement des tables en U, des chaises en amphithéâtre,.) -Relais mise à jour de l'affichage obligatoire Horaires -de 9h00-13h00 & 14h00-17h20 du lundi au mercredi et 17h30 jeudis et vendredis Salaire -Smic -Prise en charge de l'abonnement Tisséo à hauteur de 50% -Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%

6 Mois, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E