descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes: Gestion des appels: Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés: Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service: Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
Débutant accepté