Gestionnaire de crise (m/f) (H/F)
Statut: Employé de l'État Qui recrute ? Direction de région DIEKIRCH Missions Le gestionnaire de crise dispose d'un profil de compétences professionnelles et personnelles précisément défini, assurant une gestion rigoureur/euse et efficace des situations complexes en milieu scolaire. Profil Compétences techniques Une expertise approfondie en: Gestion de crise (dimension opérationnelle et réflexive); Stratégies de désescalade; Concepts d'intervention et de prévention. Des connaissances théoriques solides relatives: Au développement socio-émotionnel des enfants (4- ans); Aux approches systémiques; Aux modèles de prévention à plusieurs niveaux. Des capacités analytiques avancées: Analyse multi-niveaux des situations complexes; Compréhension des dynamiques systémiques; Évaluation des facteurs de risque et de protection. Des compétences élevées en communication et en animation: Conduite de conférences de cas; Gestion d'entretiens professionnels avec les parents en situations éprouvant/antes; Communication claire, structurée et apaisant/ante. Une forte capacité de coordination et de mise en réseau: Fonction de lien entre l'école, les parents, la direction régionale et les services spécialisés externes; Ggestion des interactions entre les différents acteurs impliqués. Des compétences méthodologiques et documentaires: Documentation structurée et objective des processus de crise; Collecte systématique de données pertinentes; Exploitation et analyse des données en lien avec les crises socio-émotionnelles. Une capacité d'orientation stratégique: Utilisation des bases de données comme outil d'aide à la décision; Déduction de mesures systémiques à long terme; Contribution à l'amélioration durable du climat et du fonctionnement scolaire. Compétences comportementales Stabilité émotionnelle élevée: il garde son calme face à la pression, reste constructif face à la critique et agit de façon constant/ante malgré les difficultés; Capacité de décision en situations complexes; Neutralité professionnelle affirmée: il fait preuve d'une aptitude à la médiation et à la régulation des conflits; Communication apaisant/ante et adaptée au contexte; Gestion des activités: il définit des objectifs opérationnels clairs, gère les ressources et assure le suivi de la mise en œuvre; Rôle de référence et de soutien: il accompagne et guide le personnel intervenant de manier/ière personnalisée en stimulant des contacts réguliers et constructifs autour de l'objectif commun; Ouverture au changement et à l'innovation: il s'ouvre à la diversité et à d'autres disciplines, y compris dans des environnements marqués par l'incertitude et l'ambiguïté; Gérer le stress: il garde son calme face à la pression, il reste constructif face à la critique et il agit de façon constant/ante malgré les difficultés; Autodéveloppement continu: il se remet régulier/ièrement en question et apprend de ses erreurs; Engagement et sens des responsabilités: il assume la qualité des actions entreprises et s'engage pour le bien commun. Atouts Exigences spécifiques au travail en équipe. Le travail en équipe requiert: Une capacité de concertation rapide; Une confiance professionnelle mutuelle; Un partage clair des responsabilités; Une communication transparente et continue. Disposer d'une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans une fonction similaire; Formation supplémentaire en systémique, pédagogie du traumatisme, travail familial. Conditions d'admission Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'État du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un master en pédagogie, en sciences de l'éducation, en sciences psychosociales ou éducatives ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Langues Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1. Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
Débutant accepté