Vendeur(se)-serveur(se) en pâtisserie (H/F)
Les fonctions commerciales: S'attache à promouvoir l'image du magasin Garde à l'esprit le souci constant de rendre le meilleur service possible aux clients S'assure de la bonne tenue du magasin qu'il s'agisse de l'intérieur ou de l'extérieur Optimise au mieux le temps de la vente de façon à fluidifier le flux client A une présentation soignée, s'exprime correctement Les attitudes commerciales: Réalise des ventes en respectant scrupuleusement les fondamentaux des étapes de vente (accueil, découverte des besoins, argumentation, proposition, conforter dans le choix, conclusion, prise de congés) Adresse systématiquement un « bonjour + regard + sourire + madame, monsieur » en accueillant les clients Gère l'attente des clients en les invitant à patienter Propose aux clients d'essayer les modèles Valorise les produits mis en avant dans l'opération commerciale en cours Prend ou vérifie les coordonnées complètes du client (nom, prénom, adresse, mail, téléphone) Annonce poliment le montant à payer et remercie lorsque le client présente son moyen de paiement Est souriant en adressant une formule de politesse de prise de congés Fidélise la clientèle Qualités d'un conseiller de vente: - Bonne présentation, Souriant - Rigueur - Dynamisme Votre savoir être fera la différence avant votre expérience.
6 Mois, Procédures d'encaissement, E, Techniques de mise en rayon, E, Présenter et valoriser un produit ou un service, E