Agent d'accueil et de propreté (H/F)

S'engager chez Seasonova, c'est travailler au sein de campings à taille humaine dans un cadre naturel préservé. C'est participer à la satisfaction de nos clients, dans un esprit Slow-Life: l'art de vivre en plein air, de prendre le temps, de se recentrer sur l'essentiel. C'est s'associer à un groupe en pleine croissance qui favorise les actions en développement durable et les relations de confiance et de solidarité. Parce que chez Seasonova, nous avons à cœur que chacun puisse s'épanouir dans son quotidien: perspectives d'évolution, parcours de formations, un management collaboratif...
Ce que nous vous proposons
Rattaché(e) à la directrice de site, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience de nos vacanciers. Véritable ambassadeur(irce) du camping, vous assurerez un accueil chaleureux et contribuerez au maintien d'un environnement propre, agréable et convivial tout au long de la saison:

1. Accueil et relation client
   Au quotidien, vous accompagnerez nos clients avant, pendant et après leur séjour:

• Vous accueillerez les vacanciers avec professionnalisme et convivialité, aussi bien en face à face qu'au téléphone;
• Vous assurerez le suivi des réservations, la gestion du planning et les formalités administratives liées aux séjours;
• Vous renseignerez les clients sur le camping, ses services et les activités touristiques à découvrir aux alentours;
• Vous les accompagnerez tout au long de leur séjour afin de répondre à leurs demandes et contribuer à leur satisfaction;
• Vous gérerez les e-mails, le courrier ainsi que les opérations courantes de facturation, d'encaissement et d'établissement de devis.

1. Entretien et qualité de service
   Parce qu'un camping accueillant passe aussi par des infrastructures soignées, vous participerez à l'entretien général du site:

• Vous veillerez à la propreté et à la préparation des hébergements locatifs ainsi qu'à l'entretien des sanitaires et espaces communs;
• Vous assurerez le rangement et le bon entretien du matériel mis à votre disposition;
• Vous participerez au suivi des stocks et à l'approvisionnement des produits nécessaires à l'activité;
• Vous appliquerez les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur;
• Vous signalerez toute anomalie ou dégradation afin de garantir la qualité des équipements et le confort de nos clients.
  -> En véritable représentant(e) de Seasonova, vous saurez faire preuve de solidarité et de polyvalence face aux différents aléas de la vie d'un camping. Vous contribuerez également à faire vivre nos valeurs de convivialités, d'entraide et de bienveillance, dans l'esprit Slow-life qui nous caractérise.

Votre profil nous intéresse
Vous avez déjà une expérience similaire dans l'hôtellerie de plein air ?

• Flexible et réactif(ve), vous faites preuve de dynamisme et n'hésitez pas à vous investir dans votre travail ?
• Vous parlez couramment anglais ? That's great ! Le camping les Marguerites accueille de nombreux clients venant de l'international
• Ces savoirs-être précieux chez nous: autonomie, aisance relationnelle, rigueur, authenticité et cohésion d'équipe.
  -> Chez Seasonova, ce qui nous importe, c'est votre état d'esprit et votre motivation, qui feront la différence !

Le Groupe Seasonova
Le Groupe Seasonova, référence des campings orientés nature et Slow-Life, se compose aujourd'hui de 37 campings localisés en France.
-> CDD saisonnier de 1er août jusqu'au 30 septembre 2026

• Poste non logé
  Processus de recrutement
  Notre équipe RH vous contactera prochainement pour un échange téléphonique !
  Si vous passez à l'étape supérieure, vous rencontrerez la Responsable des Marguerites dans le cadre d'un entretien.