Agent d'accueil chargé des admissions -Villeneuve-la-garenne (H/F)

Agent d'accueil chargé des admissions à Temps complet

Notre hôpital comporte:

• Un service de soins polyvalent de 20 lits

• Un service de soins gériatriques de 30 lits

• Un service de soins en neurologie de 24 lits.

• Un HDJ polyvalent

Vos missions:

Au sein de l'équipe administrative de l'Association de l'Hôpital Nord 92, vous exercez les missions suivantes:

Accompagner, orienter et informer les patients et leur famille et tout autre usager tout au long de leur prise charge au sein de l'établissement:

• Accueil physique et orientation des visiteurs
• Standard téléphonique: réception, orientation et traitement des appels;
• Réception des livraisons;
• Information du patient et de sa famille sur la prise en charge du séjour et de ses droits;
• Information sur les tarifs des prestations (TV, WIFI, TELEPHONE), installation et suivi de son bon fonctionnement.

Organiser la gestion administrative et comptable des dossiers patients:

• Constitution des dossiers patients (recueil des données réglementaires et nécessaires à la facturation et vérification des droits des patients) avec le respect des règles d'identito-vigilance;
• Encaissement liés aux prestations de télévision, téléphone et wifi
• Saisie du dossier informatique et transmissions dans les services de soins;
• Gestion et suivi des dossiers patients (Demande de PEC, demande de CSS/AME, ou aide financière en relation avec l'assistant social);
• Relances des impayés;
• Traitement du courrier et des documents administratifs;

Autres tâches relatives au poste:

• Représenter l'image de l'établissement;

• Prise de message et transmission aux bons interlocuteurs;

• Suivre les procédures mise en place;

• Veiller au bon fonctionnement des outils informatiques et autres matériels (vidéo surveillance, centrale incendie, centrale oxygène);

• Identifier les situations d'urgence.

• Etre titulaire d'un BEP ou CAP

• Expérience professionnelle dans le milieu hospitalier souhaitée

Conditions du poste:

• CDI
• Rémunération selon Convention Collective Nationale 51 (CCN51)
• Temps complet 35h
• Travail en journée en roulement avec un week-end toutes les 2 semaines, fermeture à 20H

Vous êtes porteur d'une dynamique d'équipe, vous adhérez aux valeurs des secteurs sanitaire et médico-social,

vous appréciez le travail institutionnel. ?

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste: En présentiel