Présent dans le secteur de la pièce détachée automobile depuis plus de 50 ans, Le Groupe BALBINE recherche un(e) Technico-Commercial(e) afin de renforcer son équipe commerciale. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez pour principales missions de: * Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels. * Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales. * Conseiller les clients sur les produits et solutions les plus adaptés à leurs besoins. * Élaborer les devis, négocier les offres et assurer le suivi des ventes. * Garantir un service client de qualité et entretenir une relation de confiance durable. * Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations du marché. * Participer aux actions commerciales et aux opérations de promotion.
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, S, Adaptation de l'offre commerciale, S, Analyse des besoins des clients, S, Gestion de la relation client (CRM), S, Planification des visites clients, S, Procédures d'appels d'offres, S, Prospection commerciale, S, Reporting d'activité, S, Techniques commerciales, S, Etablir un devis, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Analyser les besoins des clients, S, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, S, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, S, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés, S, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, S, Evaluer la satisfaction client, S, Fournir un service de qualité, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres, S, Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…), S, Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions, S, Veiller à la satisfaction du client, S