Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)
Notre agence d'intérim recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente (H/F). Vos missions Accueil physique et téléphonique de la clientèle. Gestion administrative des dossiers après-vente. Prise de rendez-vous et suivi des interventions. Création et suivi des ordres de réparation. Suivi des dossiers en lien avec les assurances et les experts. Coordination entre les clients, l'atelier et les différents services. Classement et archivage des dossiers. Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en concession automobile. Une connaissance de l'activité carrosserie et de son environnement administratif est fortement appréciée. Vous connaissez les logiciels DARVA ou IRIS ou logiciels pour lien avec les experts automobiles Conditions Mission d'intérim à pourvoir dès que possible. Rémunération selon profil et expérience. Horaires de journée. Possibilité de mission de longue durée selon l'activité. Vous souhaitez rejoindre une concession automobile reconnue et évoluer au sein d'une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
3 Mois, Mécanique automobile, CAP, BEP et équivalents, S, Agir rapidement en cas de demande urgente des clients, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Identifier, traiter une demande client, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S